Batterie Exide Premium EA722 72Ah

Batterie défectueuse sous garantie

Après vous avoir acheté cette batterie et l'avoir utilisée pendant moins d'un an, vous refusez de m'en envoyer une qui fonctionne, prétextant qu'elle est en bon état et que si je souhaite qu'elle me soit renvoyée, je dois payer 20 € de frais de port. Ma voiture est tombée en panne à cause de cette batterie et, au garage où je l'ai amenée, on m'en a installé une autre et le véhicule fonctionnait sans problème ; la défaillance provient donc de la batterie que vous m'avez vendue. Je dispose du rapport technique du garage qui atteste de ce fait, signé et tamponné par le propriétaire. Face à ce désaccord, j’exige que vous me fournissiez une batterie en bon état, en vertu de la garantie à laquelle j’ai légalement droit, et ce sans aucun frais. Je tiens à vous signaler qu’en prévision d’une action en justice, je vous ai adressé une mise en demeure le 03/11/25, puis à une date ultérieure, mais que vous n’y avez pas donné suite ; c’est pourquoi je vous ai adressé une deuxième mise en demeure dont le délai expire la semaine prochaine. Je trouve abusif qu’on me vende une batterie défectueuse et qu’après moins d’un an d’utilisation, vous refusiez d’honorer la garantie et exigiez que je paie 20 € de frais de port si je souhaite qu’elle me soit renvoyée, au lieu de la remplacer par une autre qui fonctionne correctement.<br />

De luxe

Il est arrivé à l'heure

Bon produit

Seulement, l'emballage ne comportait pas de flèches indiquant le sens de pose et le transporteur l'a livré debout. <br /> Je l'ai déjà signalé pour la prochaine fois.<br /> Merci

Parfait

Une bonne batterie pour remplacer celle que j'avais, qui était d'une autre marque.

Une bonne batterie à un bon prix

Une bonne batterie à un bon prix